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Sobre suitespot Hotels

Fundada en 2016 como un proyecto de hobby, suitespot se ha convertido en los últimos años en la plataforma más importante de información sobre viajes de lujo en Alemania, Austria y Suiza. Desde 2019 también ofrecemos nuestro producto exclusivo suitespot Hotels, con el que ahora somos líderes del mercado en el campo de los viajes de lujo personalizados en los países de habla alemana.

Con más de 30 empleados y un fuerte crecimiento a pesar de la crisis del coronavirus, suitespot Hotels es una de las empresas emergentes de viajes más exitosas de los últimos años. Nos hemos mantenido fieles a nosotros mismos en todo momento y aún damos gran importancia al servicio perfecto, el apoyo personal y la máxima satisfacción del cliente, como lo dejan claro cientos de calificaciones altas en plataformas de calificación independientes como Trustpilot.

Para que pueda disfrutar de una estadía perfecta en un hotel de lujo con beneficios exclusivos y tener una persona de contacto en todo momento, nuestro equipo bien capacitado está disponible para usted los siete días de la semana, de la mañana a la noche y, por supuesto, también lo ayudará con solicitudes especiales en cualquier momento. Puedes disfrutar de este servicio VIP único en suitespot Hotels de forma totalmente gratuita, porque para nosotros el servicio perfecto no es un servicio adicional, ¡sino el estándar!

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Cuando reserva a través de suitespot Hotels, no solo la estancia es especial, también ofrecemos un servicio VIP antes y después de su estancia.

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Preguntas más frecuentes
1. ¿Cuáles son los puntos de venta únicos de suitespot Hotels?
Con cada reserva a través de suitespot Hotels, usted como cliente recibe beneficios adicionales por un valor medio de 500 euros y disfruta de nuestro servicio VIP. En la mayoría de los casos, se beneficiará de total flexibilidad a la hora de reservar y no tendrá que pagar ningún depósito. Nuestro servicio especial ha sido calificado por nuestros clientes como "excelente" en la plataforma Trustpilot en más del 95 por ciento de los casos.
2. ¿Qué beneficios se otorgan por reservar a través de suitespot Hotels?
Al reservar a través de suitespot Hotels, los clientes reciben servicios adicionales y servicio VIP gratuito. Los servicios adicionales varían según el hotel, pero casi siempre incluyen un desayuno diario gratuito para dos personas, un trato especial en el lugar y un ascenso según disponibilidad. La mayoría de los hoteles también ofrecen otros beneficios atractivos, como un crédito de hotel de 100 USD.
3. ¿Cómo puedo reservar con suitespot Hotels?
Reservar hoteles con suitespot Hotels es rápido y sencillo. Envíenos una solicitud para el hotel de su elección utilizando nuestro buscador de hoteles. Alternativamente, comuníquese con nuestro equipo de servicio VIP para obtener una recomendación o si tiene alguna pregunta. Nuestros asesores de hoteles de lujo estarán encantados de ayudarle en cualquier momento. ¡Nuestra promesa de servicio durante el horario de atención es una reserva en unos minutos! Alternativamente, contrata la membresía premium y reserva directamente en línea a partir de ahora.
4. ¿Por qué suitespot Hotels ofrece más beneficios que otros?
Mantenemos una relación especial con nuestros hoteles asociados, lo que significa que podemos ofrecerle beneficios únicos con cada reserva que no están disponibles en otros lugares. No hay recargo por reservar con beneficios a través de suitespot Hotels.
Si elige la membresía premium paga, se beneficiará de beneficios adicionales. Esto significa que puede, entre otras cosas, hacer sus reservas online y gestionarlas en su cuenta.
5. ¿Qué precio estoy pagando al reservar a través de suitespot Hotels?
Reservar a través de suitespot Hotels es gratuito en sí. Sin embargo, si elige la membresía premium paga, se beneficiará de ventajas adicionales. Esto significa que puede, entre otras cosas, hacer sus reservas online y gestionarlas en su cuenta.
Todas las tarifas ofrecidas corresponden a la denominada Mejor Tarifa Disponible (también llamada Tarifa Flexible, Mejor Tarifa Flexible o Tarifa Estándar) del hotel esa noche. En algunos casos, suitespot Hotels también ofrece precios especiales reducidos, como noches gratis para estancias más largas o un porcentaje de descuento. El precio total mostrado suele incluir descuentos que ya se han ofrecido.
6. ¿Puedo cancelar las reservas a través de suitespot Hotels sin coste alguno?
Más del 95 por ciento de todas las reservas a través de suitespot Hotels se pueden cancelar de forma gratuita hasta 24 o 48 horas antes de la llegada. El pago normalmente se realiza al realizar el check-out en el hotel. El hotel sólo exige un depósito en casos excepcionales, como en fechas especialmente populares o en ciudades seleccionadas. Este hecho será comunicado como parte de la oferta individual.
7. ¿Qué hoteles se pueden reservar a través de suitespot Hotels?
La cartera de suitespot Hotels consta de alrededor de 4.000 hoteles de lujo seleccionados en todo el mundo. Nuestros hoteles asociados cuidadosamente seleccionados pertenecen al rango de cuatro y cinco estrellas y se encuentran entre los mejores hoteles de la ciudad respectiva. La colección de suitespot Hotels incluye hoteles individuales, pero también marcas de lujo conocidas como Aman, Four Seasons, Kempinski, Mandarin Oriental, Park Hyatt, Sofitel y Waldorf Astoria.
8. ¿Cuándo y cómo se puede contactar con los asesores de viajes de lujo?
Ofrecemos un servicio VIP para reservas de hoteles de lujo con calidad premium alemana. Nuestro equipo tiene su sede en Berlín. Puede comunicarse con nuestro equipo de servicio VIP por correo electrónico a [email protected]. Estamos disponibles para usted los 365 días del año.
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